Presencia digital
Sitio web, presencia avanzada, marketplace o comercio electrónico cuando el cuello de botella está en captación y conversión.
Después del primer acuerdo
Ampliar categorías no consiste en “gastar lo que queda”
La ampliación útil empieza por el saldo real, continúa con una necesidad concreta y termina con cuentas, datos y entregables bajo tu control.
Fórmula de partidaImporte concedido − acuerdos validados = saldo teórico
Después hay que comprobar categoría, topes, plazos y compatibilidad.
01 — Calcula
Separa saldo teórico de importe realmente utilizable
1
Importe concedido
El que figura en la resolución o espacio de beneficiario.
2
Acuerdos validados
Incluye acuerdos activos aunque la implantación no haya terminado.
3
Topes de categoría
Cada solución tiene un máximo y requisitos funcionales propios.
4
Costes no cubiertos
Impuestos, ampliaciones o servicios fuera del alcance pueden ir por separado.
02 — Prioriza
Seis familias de soluciones, una decisión de negocio
Relación con clientes
Gestión de clientes, redes sociales y herramientas que ordenan oportunidades, seguimiento y servicio.
Operaciones
Gestión de procesos, factura electrónica, oficina virtual y analítica para reducir tareas manuales y errores.
Seguridad
Ciberseguridad, comunicaciones seguras y servicios gestionados cuando el riesgo operativo es la prioridad.
Datos e IA
Categorías con analítica o IA asociada cuando existen datos suficientes, procesos claros y una persona responsable de validar resultados.
Puesto de trabajo
Equipamiento y configuración vinculados a los requisitos de la categoría, no una compra de hardware sin servicio ni condiciones.
El catálogo de soluciones de Acelera Pyme permite revisar el alcance general; la convocatoria y el segmento determinan qué puede formalizarse en cada caso.
03 — Escribe el brief
Antes de pedir presupuestos, responde esto
Un buen proveedor debería poder convertir estas respuestas en alcance, hitos, responsables y una propuesta comparable.
- 1
Problema
¿Qué tarea, coste o riesgo quieres reducir?
- 2
Uso
¿Quién utilizará la solución cada semana y para qué?
- 3
Integración
¿Debe conectarse con facturación, clientes, tienda, correo o analítica?
- 4
Propiedad
¿Quién controlará dominio, cuentas, datos, usuarios y copias?
- 5
Medición
¿Qué indicador demostrará que la implantación ha funcionado?
- 6
Continuidad
¿Qué pagarás y qué conservarás cuando termine el periodo cubierto?
04 — Compara
Qué debe aparecer en una propuesta seria
ElementoQué debe quedar claro
AlcanceFuncionalidades incluidas y exclusiones.
CalendarioHitos, dependencias y fecha de entrega.
ResponsablesQué aporta el proveedor y qué debe hacer tu equipo.
Cuentas y datosTitularidad, accesos, exportación y copias.
SoporteCanales, tiempos de respuesta y periodo incluido.
ContinuidadCoste posterior, licencias y procedimiento de salida.
EvidenciasPruebas y documentación necesarias para la justificación.
Decisión final
Amplía solo si mejora una operación que puedas medir
Reúne resolución, acuerdos existentes, saldo y dos propuestas comparables antes de comprometer una nueva categoría.