Diagnóstico por situación

¿Puedo volver al Kit Digital?

La respuesta depende menos de un “sí” o “no” genérico y más del motivo, el estado del expediente y lo que ya utilizaste. Empieza por ubicarte en uno de estos cuatro escenarios.

Equipo de una pyme revisando documentación digital
Ordenar el expediente antes de decidir evita trámites duplicados.

01 — Elige tu punto de partida

Cuatro situaciones, cuatro siguientes pasos

Nunca lo solicité

Prepararte ahora sí tiene sentido

No puedes presentar una solicitud nueva mientras no exista una convocatoria abierta para tu segmento. Sí puedes dejar operativos los accesos, datos y documentos que suelen bloquear el primer día.

Empezar por requisitos →
Me quedé fuera por crédito

Tu expediente merece una revisión específica

La Orden TDF/39/2026 permite nuevas propuestas para solicitudes no concedidas por agotamiento del crédito. Comprueba que ese fue realmente el motivo y vigila las notificaciones del expediente.

Revisar una denegación →
Me faltó documentación

Primero clasifica el cierre del expediente

No es lo mismo un requerimiento pendiente, un desistimiento o una resolución denegatoria. La fecha, el canal de notificación y el motivo literal determinan qué opciones quedan.

Ver pasos de revisión →
Ya tengo o tuve bono

Puede quedar saldo, pero hay más condiciones

Comprueba acuerdos validados, categorías usadas, plazo y segmento. Una cifra disponible no autoriza automáticamente una nueva solución.

Explorar ampliación →

02 — Reúne el contexto

Las cinco preguntas que cambian la respuesta

No hace falta enviar decenas de archivos. Empieza por responder estas preguntas y sabrás qué documentos aportan valor.

  1. 1

    ¿Qué documento tienes delante?

    Resolución, requerimiento, notificación, bono o acuerdo. Si solo tienes un correo comercial, busca primero el documento del expediente.

  2. 2

    ¿Qué motivo aparece literalmente?

    Agotamiento de crédito, falta de documentación, incumplimiento, desistimiento, caducidad o incidencia de acuerdo llevan a caminos distintos.

  3. 3

    ¿Qué fecha y plazo constan?

    Anota publicación, notificación y vencimiento. Evita calcular plazos de memoria o a partir de un mensaje informal.

  4. 4

    ¿Qué cambió desde entonces?

    Actividad, domicilio fiscal, plantilla, representante, deudas, forma jurídica, ayudas minimis o digitalizador pueden cambiar la respuesta.

  5. 5

    ¿Existe una acción abierta?

    Subsanar, recurrir, firmar, justificar o esperar. Si no existe un plazo vivo, preparar no significa presentar.

03 — Resultado

Qué puede salir del diagnóstico

Actuar ahora

Hay un plazo, una notificación o un acuerdo que requiere una respuesta concreta.

Preparar y esperar

No hay solicitud nueva, pero puedes corregir accesos, datos y documentación para reducir fricción.

Completar un acuerdo

El camino no es volver a solicitar, sino resolver saldo, categoría, firma, implantación o justificación.

No continuar

La opción no encaja o el coste y el riesgo superan el beneficio. También es una respuesta útil.

Cuéntanos el punto exacto

Una buena respuesta empieza por el documento correcto

Indica qué resolución, estado o acuerdo tienes y qué cambió desde entonces.

Explicar mi caso